Chính sách bán hàng

1. Chính sách thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách được kiểm tra hàng trước khi thanh toán cho nhân viên giao nhận.
• Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể chuyển khoản trước qua tài khoản ngân hàng được cung cấp tại trang thanh toán để được ưu tiên xử lý đơn hàng nhanh hơn.

2. Chính sách vận chuyển

• Phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho mọi đơn hàng đặt mua sách "Tiền là tất cả".
• Thời gian giao hàng:
  • Nội thành Hà Nội & TP.HCM: 1-2 ngày làm việc.
  • Các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc.
• Đơn vị vận chuyển: Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm, hoặc VNPost.

3. Chính sách đổi trả & Hoàn tiền

Chúng tôi cam kết chất lượng sản phẩm. Quý khách được quyền đổi trả trong các trường hợp sau:

• Sách bị lỗi in ấn, mất trang, nhòe chữ.
• Sách bị hư hỏng, rách nát trong quá trình vận chuyển.
• Giao sai sản phẩm.

Thời hạn đổi trả: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng.
Quy trình: Vui lòng liên hệ qua Fanpage hoặc Email hotro@quynhquantu.vn kèm video/ảnh chụp sản phẩm lỗi để được hỗ trợ đổi mới 1-1 miễn phí.

4. Hỗ trợ khách hàng