SỐC: Thợ hồ 'âm' 200 tỷ đồng trong tài khoản ACB, sự thật gây bất ngờ

Một khách hàng tên Tuấn tá hoả khi phát hiện số dư tài khoản tại Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) bị âm tới 200 tỷ đồng chỉ sau một giao dịch mua hàng qua shipper, sự việc khiến cộng đồng mạng xôn xao.

Chuyện lạ tài chính: Mua đồ shipper, số âm 200 tỷ

Theo chia sẻ mới nhất từ anh Tuấn (thợ hồ), sự cố hy hữu xảy ra khi anh thực hiện thanh toán cho một đơn hàng mua qua dịch vụ shipper. Tại thời điểm bấm nút thanh toán, hệ thống báo lỗi "số dư không khả dụng". Kiểm tra lại, anh gần như ngã ngửa khi thấy số dư trong tài khoản ACB hiển thị mức âm kỷ lục lên tới 200 tỷ đồng.

Đây là một con số không tưởng so với thu nhập của một người lao động chân tay. Ngay lập tức, sự việc đã thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng, đặt ra câu hỏi về tính ổn định và an toàn của hệ thống ngân hàng điện tử trong bối cảnh gian lận công nghệ ngày càng tinh vi.

Phía ACB nói gì? Xoá nợ và gỡ bài

Chỉ sau khi sự việc được lan truyền trên mạng xã hội, đại diện ACB đã nhanh chóng vào cuộc. Theo anh Tuấn, chiều cùng ngày, ngân hàng đã liên hệ trực tiếp để xử lý sự cố. "Họ gọi điện cho anh kêu anh nói em xoá bài đi. Họ đã mở lại bình thường rồi!", anh Tuấn cho biết.

Phía ACB sau đó đã xoá số nợ âm 200 tỷ đồng và khôi phục trạng thái tài khoản về mức an toàn cho khách hàng. Mặc dù chưa có thông báo chính thức về nguyên nhân kỹ thuật, đây được xem là một lỗi hiển thị nghiêm trọng, có thể gây hoang mang cho người dùng.

Bài học cảnh giác: Lỗi hệ thống hay mưu mô lừa đảo?

Sự cố của anh Tuấn một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về an ninh ngân hàng. Trong khi ACB đang là một trong những ngân hàng tích cực nhất trong việc ngăn chặn gian lận, với việc chặn thành công hơn 30.000 giao dịch nghi ngờ trong 9 tháng đầu năm 2025, bảo vệ hơn 2.000 tỷ đồng của khách hàng, thì lỗi hiển thị "âm tiền" lại là một lỗ hổng khác.

Người dùng cần phân biệt rõ giữa lừa đảo chiếm đoạt thực tế và lỗi hệ thống. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, việc giữ bí mật thông tin cá nhân, không cung cấp OTP hay mã PIN cho bất kỳ ai là nguyên tắc vàng.

ACB và cuộc chiến chống gian lận công nghệ

Thực tế, ACB đang có những bước tiến mạnh mẽ trong việc bảo vệ khách hàng. Ngân hàng này đã triển khai các giải pháp như nhận diện sinh trắc học (facial recognition) qua chip CCCD để chặn các tài khoản mở bằng eKYC giả mạo. Thống kê cho thấy, quý 3/2024, ACB đã đưa khoảng 10.000 tài khoản nghi ngờ vào danh sách đen, giúp giảm 50% số vụ lừa đảo.

Tuy nhiên, sự cố "âm 200 tỷ" của anh Tuấn cho thấy vẫn còn đó những rủi ro về kỹ thuật. Để bảo vệ bản thân, người dùng nên cảnh giác trước mọi yêu cầu chuyển tiền, đặc biệt là các giao dịch liên quan đến phí trước, hoàn tiền hay các lý do khẩn cấp được tạo ra bởi kẻ gian.

Sự việc hiện đã được xử lý và tài khoản anh Tuấn trở lại bình thường. Tuy nhiên, đây là một bài học kinh nghiệm quý giá cho cả người dùng và các ngân hàng trong việc đảm bảo hệ thống hoạt động chính xác tuyệt đối.